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| （１）売上げアップの方策（SEOについて） |
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Vol.004
情報システム化のノウハウ〜失敗しないシステム構築法
発行者：高内 章治
2006/03/23
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┏ 今日の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃ 【01 - ご挨拶 】
┃ 【02 - 業務トピックス】: 売上げアップの方策
┃ （SEOについて）
┃ 【03 - ITトピックス 】: どんなお客さんがきているの？
┃ （アクセス解析）
┃ 【04 - 編集後記 】
┃
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【01 - ご挨拶 】
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こんにちは、高内（こうない）です。
最近、テレビでWINNY(ウィニー）でのデータ漏洩のニュースが
多いですね。皆さんの所は大丈夫ですか？
今回は、
「売上げアップの方策〜SEOについて」と
「どんなお客さんがきているの？〜アクセス解析」
について、お話したいと思います。
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【02 - 業務トピックス】: 売上げアップの方策
（SEOについて）
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■今回は、SEOについてお話したいと思います。
最近、小売業やサービス業の人が、見込み客を増やすのに困っています。
DM(ダイレクトメール)など購入見込みのお客様に販売促進などの手紙が
送れなくなったのです。
何故でしょうか？
そうなんです。昨年、個人情報保護法が施行されたからです。
私の、お客様は嘆いています。
まず、顧客名簿が手に入らない。
手に入っても、苦情など問題が発生すると困るので、
ダイレクトメールが送れない、というものでした。
そういえば、最近、ダイレクトメール少ないですね。
お客様としては、
・ダイレクトメールの代わりに、インターネットのホームページで
販売促進をおこない。
・さらに、ヤフーやグーグルなどの検索サイトで自社のホームページを
上位に表示させたい。
のです。
この、検索サイトで上位にする方法が、
SEO(Search Engine Optimization：検索エンジン最適化)と呼ばれるものです。
でも、これが結構、難しいのです。
今、日本では、主な検索サイトは、ヤフー、グーグルと、
MSN（マイクロソフト）です。
検索エンジン利用率の大体の割合は、
・ヤフー ：６６％
・グーグル ：３１％
・MSN ：３１％
だそうです。この３つのサイトの上位に表示されるとホームページに来る
お客様が多くなります。
詳細については、書店にSEO対策の本がたくさんありますので、
そちらを参照してください。
今回は、知っておいた方が良い、重要な項目だけを説明したいと思います。
（１）自社のドメイン名が必要
ホームページの名前、ドメイン名です。
www.xxxxxx.comとかwww.xxxx.co.jpなどです。
自社の名前を持っていた方が絶対、有利です。
（２）多くのキーワード
いちばん重要なのは、検索する人が入力するキーワードが
ホームページに多く使用されていること。
そうですよね。検索する人が使わないキーワードのホームページを
作っても絶対に来ませんね。
今、便利なツールがあります。
「キーワードアドバイスツール」です。
そのキーワードの月間のアクセス回数が調査できます。
絶対に、調査する必要があります。
みんなが使用するキーワードを使いましょう。
（３）ホームページのSEO対策です。
いくつか列挙しておきます。
・タイトルやMETAタグにキーワードをいれる。
・ホームページの上部にキーワードをいれる。
・太字はSTRONGを使用する。
・写真や画像は解説(ALT属性)をいれる。
・ページはなるべく多くする。
などなど、いろいろあります。
（４）コンテンツ（内容）のあるものにする。
これも重要です。
お客様にとって、そのホームページ、そのコンテンツ（内容）が
役にたつこと。
これが駄目だとせっかくお客が来てもすぐ帰ってしまいます。
「商品を買って、買って！！」では駄目ですね。
インターネットエクスプローラーの「お気に入り」に
登録してくれることですね。
（５）最後は、アクセス解析をおこなうこと。
必ずホームページに来たお客様のアクセスの状況を
分析・解析することです。
分析結果を、次の対策につなげるようにします。
アクセス解析は以下の「ITトピックス」でお話したいと思います。
今回は、重要項目のみ説明しました。
参考にしてください。
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【03 - ITトピックス 】: どんなお客さんが来ているの？
（アクセス解析）
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■つぎは、システム関係のお話です。
上でSEOについてお話しましたので、ここでは（５）のアクセス解析に
ついてお話したいと思います。
お客様が、自社のホームページに、来ていただくためには、
上記のような、SEO対策をおこなう必要があります。
でも、その対策が正しかったのか結果を把握する必要があります。
どんな人が、どのページに来たのかを分析する必要があります。
結果が、分からなければ、次の対策を打つことができません。
この分析が、アクセス解析です。
アクセス解析ソフトやサービスには、無料のものから、
数十万円するものまでいろいろあります。
■１、分析のやり方によって以下の分類があります。
（１）サーバー型
自分の所にホームページのサーバーを持っていて、
そのアクセス情報を分析する。
（２）ASP型
アクセス分析するページにスクリプト（プログラム）をいれて
おき、解析サーバー（別の場所）にインターネットからデータを
送ってその情報を分析する。
解析プログラムのレンタルです。
■２、分析できる内容
アクセス分析ってどんなことが出来ると思いますか？
こんなこともできるんです。
・日時、時間帯分析
何時、何人ホームページに来たのかわかります。
・ページ分析
どのページに何人来たのかわかります。
どのページから来たのか（入口）、どのページから出て行った
（出口）かもわかります。
人気のあるページがわかります。
・経路分析
来訪者がどのぺーじからどのページへ行ったのかがわかります。
見て欲しいページに誘導されているか確認できます。
・ダウンロードしたファイル分析
PDFなどダウンロードしたファイルがわかります。
・来訪者の分析
特定はできませんが、来訪者の会社や場所が推定できます。
一般の消費者なのか企業なのかで対策が変わってきます。
・検索エンジン
どの検索エンジン（グーグルやヤフーなど）から来たのか
わかります。
・検索キーワード
検索エンジンで入力されたキーワードがわかります。
これでキーワードを見直します。
・お気に入り
インターネットエクスプローラーへの「お気に入り」に
登録した件数がわかります。
人気があるのか、無いのか判断できます。
・使用しているブラウザ
インタネットエクスプローラーなど使用しているブラウザー
がわかります。
ブラウザ対応が必要かもしれません。
・パソコンのOS
使用しているパソコンのOSがわかります。
■私が、お勧めなのは、
WEBLOG EXPERTと言うソフトです。
海外のメーカーが作ったものです。
殆ど、上記のデータを見ることができます。
制限はありますが無料版もありますので試用することが
できます。
有料版は、９０００円くらいですが、この機能でこの価格は
安いと思います。
http://www.weblogexpert.com/
短所は、海外版（英語）のみで日本語版はありません。
ファイル名やキーワードの日本語の表示は、可能です。
また、このプログラムはサーバー型ですので自社にAPACHEや
IISなどのホームページサーバーが必要です。
APACHE（アパッチ）とは、ホームページサーバーの無償の
プログラムでWindows版とUnix版があります。
IISとはマイクロソフト社が開発したホームページサーバーの
プログラムです。
WINDOWS XP PROFESSIONALにはIIS（制限あり）が、無償で
付属していますので簡易ホームページであればアクセス分析が
できます。
皆さんも参考にしてください。
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【04 - 編集後記 】
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WBCは、一時はダメだと思いましたが、本当に、日本が優勝できて
よかったですね。
決勝戦のときは、福岡にいたのですが、寒いのに、多くの人が、街頭の
テレビの前で応援していました。
久しぶりに野球に盛り上がった一週間でした。
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http://www.sk-comp.com/WOP/document1.html
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【発行人】： エスケーコンピュータワールド 高内 章治
（こうない しょうじ）
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