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| （１）よくわからないERPの説明書 （作業マニュアルの必要性） |
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Vol.010
情報システム化のノウハウ〜失敗しないシステム構築法
発行者：高内 章治
2006/05/11
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┏ 今日の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃ 【01 - ご挨拶 】
┃ 【02 - 業務トピックス】: よくわからないERPの説明書
┃ （作業マニュアルの必要性）
┃ 【03 - ITトピックス 】: 無料のソフトでプログラムを作ろう
┃ （Visual Studio 2005 Express Edition）
┃ 【04 - 編集後記 】
┃
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【01 - ご挨拶 】
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こんにちは、高内（こうない）です。
今回は、
「よくわからないERPの説明書〜作業マニュアルの必要性」と
「無料のソフトでプログラムを作ろう
〜Visual Studio 2005 Express Edition」
について、お話したいと思います。
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【02 - 業務トピックス】: よくわからないERPの説明書
（作業マニュアルの必要性）
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■先週、ERPのマスターの話をしました。
■今回は、ERPの説明書についてお話をしたいと思います。
ERPを導入する場合、大事なことは、ERPを導入する会社のための
作業マニュアルを作ることです。
確かに、ERPを開発した業者の方は、膨大な説明書を持ってきます。
取り扱い説明書や帳票の説明書です。
画面の説明、出力される帳票の内容です。
しかし、実際に作業する人がみてもよく分かりません。
自分たちの作業の中でどのように使用するのか想像できないのです。
これらの取り扱い説明書は、実際、仕様を作ったり、プログラムを
作っている人が書いています。
それぞれの項目については、説明があります。
でも画面のつながりや、作業との関係がよくわからないのです。
ひとつの例ですが、
製品情報のマスターの入力をおこないます。
製品情報の画面の取り扱い説明書を見て製品情報のデータを
セットアップします。
現在使用している他の製品のデータを参考にしながらまったく
同じようにセットアップします。
しかし、その製品は動かないのです。
何が問題なのかわかりません。
マスターのどの項目が他のどこの画面に影響しているのか
よくわからないのです。
説明する業者の人もよくわかっていない場合もあります。
ERPの会社の人が意地悪をしているように感じます。
そのため、現在使用している、正しいマスターデータをコピーして
必要な所のみ修正して使っています。
■これは、問題です。
ワードとかエクセルなどのマイクロソフトオフィスのソフトを
お店で買ったことがありますか？
箱の中に、使い方の小冊子がついていますね。
読んだことがありますか？
読んでも全然わからないですね。
結局、書店に行って、「よくわかるワード」とか
「よくわかるエクセル」などを買って勉強します。
それと同じです。
■では、どうしたらよいのでしょうか？
ERPの導入する場合、
まずその部署の作業をよく知っている人をERP導入担当にします。
次に、実際にERPの画面を使ってもらい実際の作業を
経験してもらいます。
そして、その人に作業マニュアルを作成してもらいます。
作業マニュアルは、
・作業フロー
・使用する帳票
・担当する人
・使用する画面
・画面の入力方法
・他の画面への影響
・エラーの対処方法
などが含まれた作業フローを作成します。
作業標準書ですね。
その方が、結局早道になりますし、作業する人がシステムを
覚えることができます。
その人が部署のリーダーになり次の人のトレーニングを
おこないます。
私が知っている会社は、配送センターにERPの出荷管理を導入しました。
もともと、作業標準書がありましたので、その作業標準書を全部
新しい、ERPのシステムを使ったものに変更しました。
ERPがスタートしたとき、その配送センターのみトラブルが
一番少なく、出荷作業を継続できました。
お客様にもほとんど迷惑をかけませんでした。
■作業マニュアルを作りましょう。
参考にしてください。
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【03 - ITトピックス 】: 無料のソフトでプログラムを作ろう
（Visual Studio 2005 Express Edition)
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■つぎは、システム関係のお話です。
今回は、プログラムを無料のソフトで作るお話します。
以前は、ウィンドウズ環境では、プログラムを作る為の開発環境が
必要でした。
Visual Basic（ビジュアルベーシック）、 VB.Net（ブイビードット
ネット）などです。
有料です。
しかし、今回、無償の開発環境が入手できます。
マイクロソフト社の「Visual Studio 2005 Express Edition」です。
http://www.microsoft.com/japan/msdn/vstudio/express/
からダウンロードできます。
大きく分けて２種類あります。
ひとつは、ウィンドウズ上で動くプロプラムを作るソフトです。
もうひとつは、WEB、ホームページで動くプログラムをつくる
ソフトです。
■ウィンドウズ上で動くプログラムを作るソフトは使用する言語に
よって３種類あります。
・Visual C# 2005 Express Edition
C#(シーシャープ）と言うプログラム言語を使用します。
・Visual C++ 2005 Express Edition
C++(シープラスプラス）と言うプログラム言語を使用します。
・Visual Basic 2005 Express Edition
Visla Basic(ビジュアルベーシック）と言うプログラム言語を
使用します。
最初の人は、Visual Basicからスタートされるとよいと思います。
考え方はほとんど同じです。
■WEB上で動くプログラム、ホームページ上で動くプログラムを
作るソフトは１つだけです。
・Visual Web Developer 2005 Express Edition
WEBのプログラムは、覚えることが多いので初心者の方は
ウィンドウス上のプログラムからスタートされるとよいと
思います。
現在の、アプリケーションシステムは、ウィンドウズから
WEBへ移行してます。
プログラムもそれに従って移行しています。
皆さんの使用しているシステム、今後使用するシステムの
プログラムを開発するソフトは見ておく必要があります。
参考にしてください。
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【04 - 編集後記 】
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皆さんは、連休は如何でしたか？
ゆっくりお休みがとれましたか？
前半は、天気もよく良い連休でよかったですね。
あいにく、私は、仕事であまり休めませんでした。
今、ASP.NETというソフトでプログラムを開発しているのですが
時間がかかって大変です。
WEBのプログラムももう少し、楽にならないかなと思っています。
◆工場の在庫を簡単に管理するには
http://www.sk-comp.com/WOP/document1.html
◆最小在庫で納期を守るには
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◆あなたの会社のためのIT活用には
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【発行人】： エスケーコンピュータワールド 高内 章治
（こうない しょうじ）
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