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| （１）ユーザーテスト（テストケースについて） |
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Vol.017
情報システム化のノウハウ〜失敗しないシステム構築法
発行者：高内 章治
2006/07/20
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┏ 今日の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃ 【01 - ご挨拶 】
┃ 【02 - トピックス 】: ユーザーテスト
┃ （テストケースについて）
┃ 【03 - 編集後記 】
┃
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【01 - ご挨拶 】
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こんにちは、高内（こうない）です。
先週は、メルマガを出せませんでした。
今回のトピックスにもありますが、システムのテストで問題が
発生しました。
プログラムを作ったPCでは動くけど、サーバーでは動かない。
事務所では動くけど、外部のインタネットからは動かない。
と言うことで、プログラムをかなり変更しました。
一番こまるパターンですね。
今回は、システムを導入するときの、
「ユーザーテスト〜テストケース」
について、お話したいと思います。
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【02 - トピックス】: ユーザーテスト
（テストケース）
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■今回は、システムを導入する場合のユーザーテスト、正式には
ユーザーアクセプタンステストについてお話したいと思います。
システムを導入するときにはテストをおこないます。
テストには大きく２つあります。
１つは、システムテストです。
２つめは、ユーザーによるテストです。
■システムテストとは、システムを開発した業者が仕様書どおり
システムが動くことを確認するテストです。
システムテストが終わってシステムがユーザーへ渡されます。
■ユーザーアクセプタンステストとは、ユーザーが本来の目的を
満足しているのか確認するテストです。
ここで問題が発見できなければ、システムがリリースされて
オペレーションスタートになります。
スタートして問題が発生して使えないシステムになっても
システム開発の費用を払わないといけなくなります。
■このユーザーアクセプタンステストは最終的なユーザーによる
検査ですから非常に重要です。
以前、私が有名なS社のERPを導入に参加したときは
ユーザーアクセプタンステストで、2000件も
バグが見つかったことがあります。
システムテストは終わっていてもです。
皆、びっくりしていました。
でも、数日でバグの修正は終わりましたが。
このユーザーアクセプタンステストに使用するのが
ユーザーが作成するテストケースと呼ばれるものです。
つまりテスト項目ですね。チェックリストです。
テストケースの作成は重要です。
■このテストケースを作成する目的は、大きく２つあります。
１つめは、システムが動くことを確認することです。
テストケースに従ってシステムをチェックします。
テストケースに満足しないとシステムをリリースをしません。
システム開発費用も払いません。
２つめは、このテストケースを多くのユーザーがチェックする
ことにより新しく導入するシステムを理解することができます。
トレーニングになります。
このテストケースの作成に力を入れることにより
ERPの導入時後の問題の発生を減らすことができます。
これは、数値で表せるので客観的です。
100件のテストケースで今週は、50件終わったとか
把握できます。
経営者の方も内容が分からなくても現状が把握できます。
■ではテストケースとは、どういうものでしょうか？
■例えば、生産管理を例にします。
一般的な生産管理システムは、まず
１、注文と在庫を生産管理システムへ取り込みます。
２、生産計画を立てるために注文から在庫をさし引きます。
３、部品展開します。
などのステップで行います。
この、１番について考えます。
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１、「注文を生産管理へ取り込みます。」
このテストケースを作成するときは
・テストケース１：注文データのチェック
・やり方
１、販売管理の注文データを把握します。
２、生産管理システムから注文データを把握します。
３、両方のデータを比較します。
４、データが異なっていれば原因を調査します。
・結果
１、問題はない
２、問題あり
どんな問題か記入します。
システム業者へ連絡します。
・チェックした人/時間
１、Aさんが7月19日の10時にチェックした。
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このとき、重要なことがあります。
このテストケースをチェックできるレポートを
作成しておくことです。
注文データをチェックするにしても販売管理からと
生産管理からの両方のデータが必要になります。
テストケースを作りましょう。
システム導入の参考にしてください。
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【03 - 編集後記 】
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毎日、雨が多いですね。
日本全国に被害が出ているようです。
雨には十分注意してください。
◆工場の在庫を簡単に管理するには
http://www.sk-comp.com/WOP/document1.html
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【発行人】： エスケーコンピュータワールド 高内 章治
（こうない しょうじ）
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